20.01.2010.
Новые условия смены расчетного счета облегчат клиентам процесс перехода из одного банка в другой
С января банк Nordea применяет в своей деятельности новые единые правила Европейской комиссии по смене расчетных счетов частных лиц. По условиям, действующим уже в большей части стран Европы, если клиент желает сменить банк, открыв счет в другом банке, то банки, связавшись между собой, должны урегулировать операцию «переселения» из банка в банк.
Новые принципы смены счетов означают, что в случае, если клиент выразил желание сменить банк, банк должен обеспечить клиенту легкое перемещение счета, а также связанных с ним операций, например, прямой дебет, регулярное платежное поручение и др., из предыдущего банка в новый банк. В таком случае оба банка сотрудничают, чтобы обеспечить клиенту легкую, быструю и дешевую смену банка.
Заместитель руководителя сети обслуживания частных лиц банка Nordea Антра Бергмане: «Мы считаем, что новые единые принципы по смене банковских расчетных счетов, несомненно, будут способствовать более здоровой конкуренции среди банков. Клиенту станет проще поменять банк, если его не устроят цены, качество услуг или обслуживание. Кроме того, больше не придется тратить время на улаживание формальностей, поскольку банки все решат между собой. После введения новых правил клиент решительно будет в выигрыше».
Данные правила уже успешно работают в нескольких странах Евросоюза. Их внедрили сами банки, чтобы способствовать конкуренции и повысить привлекательность индустрии. Это существенно увеличило бы удовлетворенность клиентов банками в целом. Цель Еврокомиссии – добиться, чтобы новые принципы относились ко всем банкам, действующим в Евросоюзе.
В соответствии с установкой Еврокомиссии до 1 ноября 2009 года во всех странах-участницах ЕС требовалось ввести единые принципы по смене расчетных счетов частных лиц, и они уже действуют в нескольких странах ЕС. Координация подготовки и внедрения была поручена комитету сектора банков Европы (EBIC), а на уровне государств – национальным ассоциациям банков. В Латвии внедрение новых правил координирует ассоциация Латвийских Коммерческих банков.
Чтобы новые принципы успешно работали, их должны внедрить по возможности большее количество банков. В Латвии был установлен срок до 30 декабря 2009 года. С января 2010 года банк Nordea предлагает эту услугу своим клиентам. Пока она относятся только к частным лицам; перенос счетов возможен лишь между банками, зарегистрированными в Латвии, и зарубежными банками, чьи филиалы зарегистрированы в Латвии и присоединились к единым принципам.
