Nordea banka tirdzniecības centrā Mols atklās pirmo konsultāciju centru

Sā gada 7. novembrī rekonstruētajā tirdzniecības centrā Molsdarbu ir uzsācis Nordea bankas Klientu konsultāciju centrs.

Nordea bankas Klientu konsultāciju centra apmeklētājiem tiks sniegti visi bankas pakalpojumi, izņemot skaidras naudas operācijas. Klientiem būs iespēja veikt bezskaidras naudas pārskaitījumus, slēgt līgumus, saņemt speciālistu konsultācijas par bankas pakalpojumiem - hipotekāro kredītu, maksājumu kartēm, overdraftu, Soloattālinātajiem maksājumiem, jautājumiem, kas saistīti arī ar norēķinu kontu atvērsanu, un citiem pakalpojumiem. Komunālo vai citu maksājumu veiksanai būs pieejams Solo Internetbankas termināls. Sis būs pirmais konsultāciju centrs Latvijā, kur tiek pārdoti bankas pakalpojumi, bet to lietosana notiek attālināti.

"Tuvākajos gados plānojam atvērt vairākus konsultāciju centrus, kur nav nepieciesams norēķināties ar skaidro naudu. Pieaugot attālināto apkalposanas kanālu -- interneta, tālruņa, mobilo sakaru - nozīmei banku pakalpojumu sniegsanā, mainās mūsdienu banku filiāļu nozīme. Tās pārtop konsultāciju centros, kur notiek bankas pakalpojumu pārdosana. Sādu konsultāciju centru atvērsana jau kļuvusi par tendenci Skandināvijā un citās kaimiņvalstīs. Piemēram, Igaunijā vairāk nekā 50% no Nordeabankas tīkla veido klientu konsultāciju centri. Nordea Klientu konsultāciju centrs Molā būs pielāgots tirdzniecības centra specifikai, lai apmeklētāji iepazītos, piemēram, ar hipotekārās kreditēsanas iespējām, saņemtu konsultācijas un aprēķinus par piemērotāko kreditēsanas risinājumu un noformētu hipotekāro kredītu, kā arī saņemtu jebkurus citus bankas bezskaidras naudas pakalpojumus," skaidro Nordea bankas Latvijas filiāles vadītāja vietnieks Valdis Siksnis.

Viena no Nordea bankas prioritātēm ir attālinātu kanālu - SoloInternetbankas, WAP/GPRS bankas, Solo Telefonbankas, Solo Multibank un maksājumu karsu - lietosanas veicināsana, samazinot izmaksas un klientiem noteiktās bankas komisijas.

Nordea Klientukonsultāciju centrs Molā būs atvērts septiņas dienas nedēļā no pulksten 10 līdz 22, un klientus apkalpos trīs bankas konsultanti.