MiFID
Finanšu instrumentu tirgus direktīva (Markets in Financial Instruments Directive or MiFID) attiecas uz visām institūcijām Eiropas Savienībā, kuras klientiem sniedz ieguldījumu pakalpojumus. Direktīvas mērķis ir veicināt ieguldītāju interešu aizsardzību, saskaņot ieguldījumu pakalpojumu sniegšanu, nodrošināt finanšu tirgus caurspīdīgumu un palielināt konkurenci Eiropas Savienības finanšu sektorā. Latvijas Republikā MiFID prasības ir ietvertas Finanšu instrumentu tirgus likumā.
Ieguldījumu pakalpojumu izmantošana ir saistīta ar šādiem dokumentiem:
Lai izpildītu ieguldītāju tiesību aizsardzības prasības, bankas pienākums ir noskaidrot klienta zināšanas un pieredzi par ieguldījumu pakalpojumiem, klienta finansiālo stāvokli, klienta izglītību un profesionālo pieredzi, kā arī mērķus, kurus veicot ieguldīšanu, klients vēlas sasniegt. Nesaņemot norādīto informāciju banka var atteikt piešķirt Klienta statusu, noslēgt atbilstošu līgumu par attiecīgā pakalpojuma sniegšanu vai pieņemt izpildei Rīkojumus darījumiem ar finanšu instrumentiem. Esošie ieguldītāji, kas izmanto līgumu par attiecīgā ieguldījumu pakalpojuma izmantošanu, aizpildītu un parakstītu Klienta anketu par ieguldījumu pakalpojumu izmantošanu var iesniegt bankai tuvākajā Nordea klientu apkalpošanas centrā, nosūtīt pa faksu 67 005 690 vai ieskenētā veidā uz e-pastu info@nordea.lv.
Atbilstoši MiFID prasībām banka ir izstrādājusi klientu statusa noteikšanas politiku, kurā ir norādīti klientu klasificēšanas principi un kritēriji, statusa maiņas kārtība, kā arī katra klienta statusam piemērojamais aizsardzības līmeņa raksturojums. Dokumentā „Klienta statusa noteikšanas politika” iespējams uzzināt, kā iespējams mainīt klientam piešķirto statusu.
Banka publisko savu Rīkojumu izpildes politiku, lai iepazīstinātu klientus ar principiem, kuri tiek ievēroti, veicot klientu darījumu izpildi un lai informētu par darījumu izpildes kārtību.
Banka ir izstrādājusi principus, lai sniedzot ieguldījumu pakalpojumus, tiktu identificēti un novērsti vai atrisināti visi interešu konflikti, tādējādi nodrošinot visiem Klientiem vienādu un taisnīgu attieksmi.
Lai aizsargātu klientu intereses un brīdinātu klientus par raksturīgākajiem ar ieguldījumu pakalpojumiem saistītajiem riskiem, banka ir sagatavojusi informatīvu pārskatu par ar ieguldījumu pakalpojumiem saistītajiem riskiem.
Dokuments par Klienta un Nordea Markets sadarbības principiem.
